Tualettruumi kogemus – hoidke seda positiivsena
Teie tualettruumide puhtus ütleb teie kliendile rohkem, kui te aimate. Kas teadsite, et 95 protsenti inimestest väldivad restorane, kus neil on negatiivne tualetikogemus? (Cintas Corporationi uuring) Kas te pole tualetist välja kõndinud ja mõelnud, et ei tahaks sinna enam kunagi minna? See mõjutab tõesti teie arvamust kogu ettevõtte, mitte ainult tualettruumi puhtuse ja detailidele tähelepanu pööramise kohta.
Tualettruumi koristamine – kliendi tajumine
Kui sisenete restorani tualettruumi ja see on määrdunud, haisev ja/või tualettpaberi või seebi puudus, kuidas see mõjutab teie tundeid restorani suhtes üldiselt? Harris Interactive'i uuring näitas, et 88 protsenti restorane külastavatest inimestest usub, et tualettruum peegeldab restorani üldist hügieeni. Kui nad ei pööra tähelepanu puhtusele ja hügieenile pesuruumis, siis kui puhtad ja hügieenilised nad köögis on?
Need tualettruumide koristamise kogemused ulatuvad ka restoranidest kaugemale. Sõltumata ettevõttest või tööstusest, kui kliendil on negatiivne kogemus, on tal väiksem tõenäosus tagasi pöörduda. Iga ettevõte peab muretsema selle pärast, kuidas ta end oma klientidele esitleb. Keskendumine millelegi nii lihtsale nagu tualettruumi koristamine näitab teie tähelepanu detailidele ning pühendumust oma ettevõttele ja klientidele. See, mis võib tunduda nii väike ja tähtsusetu, võib tõesti mõjutada äritegevust ja hoida kliente eemale.
Tualettruumi koristamine vähendab personali voolavust
Reaalsus on see, et teie tähelepanu tualettruumide puhastamisele võib avaldada mõõdetavat mõju ettevõtte tootlikkusele, töölt puudumisele, töötajate voolavusele ja isegi teie tulemustele. Määrdunud tualettruumi külastades ei tunne töötaja end hästi äritegevuses, milleks nad peaksid aitama kasvada. Nad tunnevad, et nad pole olulised. Töötajate tootlikkuse kõrge hoidmiseks veenduge, et nad tunneksid end tähtsana, pakkudes neile puhast ja tervislikku töö- (ja tualettruumi) keskkonda.
Pidage meeles, et teie tualettruumi puhtus peegeldab teie ettevõtet tervikuna. Nii teie kliendid kui ka töötajad hindavad puhast tualetti. Nii klientide rahulolu kui ka õnnelikud töötajad avaldavad positiivset mõju teie ettevõtte paljudele aspektidele. Ärge jätke tähelepanuta vajadust korrapärase professionaalse tualettruumi puhastamise järele.
Kuidas parandada oma pesuruumi sanitaartaset
Võite proovida installidaNavisaniautomaatne WC-istmekate teie avalikes pesuruumides. See kate on loodud selleks, et tagada muretu viirusevaba avalik tualettpott. Lihtne paigaldada ja kasutada.
